A kifizetés előtti pillanatban

Mikor kéri a Wild Casino az igazolásokat?

Az ellenőrzés a pénzmosás elleni előírások miatt kötelező, és nálunk jellemzően 18 órán belül lezárul.

Ellenőrzés indítása

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, engedélyszám SZTFH-870875/2018

Tiszta kifizetésért

Nézd át az ellenőrzés feltételeit

Ez a hat sor megadja, ki ellenőriz, mennyi ideig tart, és hova írhatsz.

Ellenőrző szerv

Wild Casino Kft.

Engedély

SZTFH-870875/2018

Ügyintézés ideje

18 óra

Kötelező legkésőbb

az első kifizetés előtt

Kérdések címe

[email protected]

Legkisebb életkor

18+

Feltöltés nélkül nincs kifizetés

Négy lépés az elsőre elfogadott ellenőrzésig

A végére pontosan tudni fogod, mit töltesz fel, és mire figyelj a képeknél.

Éles kép éles elbírálás

Az ellenőrzési felületen először a személyazonosító okmány kerül sorra. Lapos felületre tedd, és ügyelj arra, hogy mind a négy sarok, a fénykép és az okmányszám élesen látszódjon.

Fotózd le a teljes oldalt

Utána a lakcímet igazoló dokumentumot töltöd fel, legfeljebb három hónaposat. A teljes oldal legyen a képen, a név, a cím és a kiállítás dátuma olvashatóan, vágás nélkül.

Első hat, utolsó négy

A bankkártya fényképén a kártyaszám első hat és utolsó négy jegye látszódjék, a középsőket takard ki. A kártyabirtokos neve egyezzen a fiókban megadott névvel.

Válasz 18 órán belül

A beküldés után a rendszer visszajelzést ad az állapotról, a hiánypótlásról pedig e-mailt kapsz. Számolj 18 órával, és közben ne nyiss új fiókot, mert az ismétlődő regisztrációkat lezárjuk.

Négy irat

Négy irat a gördülékeny ellenőrzéshez

A Wild Casino csak ezt a három iratot kéri, és szükség esetén egy szelfit az okmánnyal.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazola személyazonosságodat

Mit kell mutatniaérvényes, olvasható okmányszám és fénykép

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazola bejelentett lakcímedet

Mit kell mutatnianév, cím, kiállítás dátuma egy oldalon

Bankkártya fényképe

Mit igazola befizetési módszer birtoklását

Mit kell mutatniakártyabirtokos neve, takart középső jegyek

Előbb tudni, mint késni

Amikor a fiókod ellenőrzést kap

Négy tipikus pillanat, amikor a Wild Casino iratot kér tőled, és hogy mit kell ilyenkor beadni.

Első fizetés másik módszerrel

Új fizetési mód első használatakor a kártya vagy a tárca a fiókhoz tartozik-e, azt kell látnunk; ilyenkor kártyafotót és személyazonosító iratot kérünk.

A nyereményedhez vezető út

A legkésőbbi pont, amikor az engedély szerint ellenőrizni kell, az első kifizetés; ehhez személyi igazolvány vagy útlevél és lakcímigazolás kell.

Készítsd elő a kivonatot

Megszokottnál nagyobb befizetés vagy kifizetés esetén a pénz eredetét is nézzük, mert erre az engedély kötelez minket; ekkor bankszámlakivonat is kérhető.

Amikor nem egyezik az adat

Ha a megadott név, születési dátum vagy lakcím eltér az iraton szereplő adatoktól, az ellenőrzés megakad; a fiókadatokat kell az irathoz igazítani.

Nem vád, hanem a licenc feltétele

A levélben az áll, hogy a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kiadott SZTFH-870875/2018 licenc előírja a pénzeredet vizsgálatát. Rutinlépés ez, nem vád: a Wild Casino Kft. a pénzmosás elleni szabályok szerint jár el.

A kérelem típusa dönti el, melyik papír kerül szóba; öt gyakori példa következik.

Két-három havi bankszámlakivonat
Munkáltatói jövedelemigazolás aláírással
Adóéves jövedelemkimutatás másolata
Nyugdíjfolyósításról szóló határozat
Ingatlan-eladási szerződés

Miért jön vissza az irat, és mit tegyél

Lejárt okmány. Lejárt iratot nem tudunk elfogadni, mert a rajta lévő adatok és a rajta szereplő érvényesség már nem igazol semmit. Kérj új okmányt az okmányirodában A friss irat mindkét oldalát fotózd le

Kérj friss igazolást. A lakcímigazolás csak akkor bizonyít, ha friss, ezért egy régi számla vagy szerződés elutasításra kerül. Kérj frissől kiállított közüzemi számlát Ellenőrizd, hogy a cím olvasható legyen

Adat és irat fedésben. Ha az iraton más név vagy cím áll, mint a fiókban, nem tudjuk összekapcsolni a kettőt, és az irat visszajön. Nézd át a profilban a nevet és a címet Egyeztesd a fiókadatot az irattal

Magabiztos döntés

Ellenőrzés rövid magyarázatokkal

Ez a hat válasz pontosan megmondja, mikor kell számítanod az ellenőrzésre, és mire számíthatsz utána.

Mikor kérheti a Wild Casino az ellenőrzést tőlem?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező az ellenőrzés, ezt a licenc írja elő. A kaszinó ennél korábban is kérheti, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. A kifizetés addig várakozik, amíg a vizsgálat le nem zárul.

Mit tegyek, ha nem fogadják el a feltöltött iratot?+

A döntésről szóló e-mail megnevezi a kifogás okát, legyen az életlen fotó, levágott sarok vagy hiányzó adat. Készíts új felvételt egyenletes fényben, teljes széllel, és küldd az ellenőrzé[email protected] címre. A javított iratot ugyanazon a feltöltő felületen add be.

Melyik hatóság felügyeli a Wild Casino működését?+

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz az SZTFH adta ki az engedélyt a Wild Casino Kft. számára. Az engedély száma SZTFH-870875/2018, és a felügyelet folyamatosan ellenőrzi, hogy a játék tisztességes maradjon.

Mennyi idő alatt zajlik le az ellenőrzés?+

A Wild Casino az iratok beérkezésétől számítva 18 órán belül elbírálja az ellenőrzést. A csúcsidőszakban vagy hiányos fotó esetén ez az idő a felső határhoz közelít.

Biztonságban vannak a feltöltött dokumentumaim?+

Igen. Az adatforgalmat 256-bites SSL titkosítás védi, és az iratokat csak az ellenőrzést végző munkatársak nyitják meg. Az adatkezelés részleteiről az [email protected] címen kérdezhetsz.

Kell-e később újra beküldenem ugyanazokat az iratokat?+

Nem, egy sikeres ellenőrzés után a profilod ellenőrzött marad. Új felvételt csak akkor kérünk, ha lejárt az irat, vagy változott a neved, illetve a lakcímed.