Bármikor, éjjel vagy nappal élő chatben írhat, e-mailt küldhet a [email protected] címre, vagy hívhatja a +36 1 283 1612 telefonszámot; az ügyfélszolgálat elérhetősége Nonstop, 24/7.
Három csatorna, három tempó: a választás után tudni fogja, hová forduljon.
Ugyanaz az ügyfélszolgálat, csak az ön időzónájában és az ön nyelvén, a megszokott elérhetőségekkel.
Mielőtt kapcsolatba lép, ezekkel a részletekkel egy körben lezárul a beszélgetés.
A megfelelő címre küldött levél rövidebb utat tesz meg, és hamarabb kerül a szakterülethez.
A panasz nem tűnik el: van kijelölt e-mail cím, belső felülvizsgálat és külső fórum is.
A blokk után pontosan tudja, melyik csatornán mennyit kell várnia.
Mire jó: amikor egy ügyben már kérdezett, de még mindig bizonytalan.
Ebből a blokkból kiderül, ki üzemelteti az oldalt, és hol találja meg írásban.
Ha a játék már nem szórakozás, független szervezetekhez érdemes fordulni. A Kék Vonal Lelkisegély Telefonszolgálat, a Nemzeti Drog Fókuszpont és az OKIT - Országos Kriminológiai Intézet saját szakterületén nyújt támogatást, a kaszinó működésétől függetlenül.
Kék Vonal Lelkisegély Telefonszolgálat. Éjjel-nappal fogadja a hívásokat, és névtelenül is meghallgatja azt, aki tanácsot vagy egyszerűen csak beszélgetést keres.
Nemzeti Drog Fókuszpont. Szakmai anyagokkal és tanácsadással segít, ha a játék más függőségekkel fonódik össze, és a család is érintett.
OKIT - Országos Kriminológiai Intézet. Kutatásokkal és szakértői háttérrel járul hozzá a bűnmegelőzéshez, és tanácsot ad a játékhoz kötődő visszaélések esetén.
FolytatásSütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.